Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ 789ub

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "789ub" hoặc "Nền tảng" nghĩa là trang web, ứng dụng di động và toàn bộ hệ thống dịch vụ giải trí trực tuyến được vận hành tại địa chỉ 789ub.tech cùng các tên miền liên quan.
• "Thành viên" hoặc "Người chơi" nghĩa là cá nhân đã đăng ký tài khoản hợp lệ và đang sử dụng các dịch vụ của 789ub.
• "Dịch vụ" nghĩa là tất cả các trò chơi, tính năng, công cụ và tiện ích được cung cấp trên nền tảng 789ub bao gồm bắn cá, nổ hũ, casino live, đá gà và cá cược thể thao.
• "Số dư tài khoản" nghĩa là tổng số tiền thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) hiện có trong tài khoản của thành viên.
• "Tiền thưởng" nghĩa là các khoản khuyến mãi, hoàn trả, điểm thưởng hoặc bất kỳ phần thưởng nào được 789ub cấp cho thành viên theo các chương trình ưu đãi cụ thể.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ thành viên đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 789ub, bất kể thiết bị hoặc nền tảng truy cập (trình duyệt web, ứng dụng Android, ứng dụng iOS). Điều khoản này được áp dụng cùng với Chính sách Bảo mật, Chính sách Chơi có Trách nhiệm và các chính sách khuyến mãi riêng biệt — tất cả cùng tạo thành thỏa thuận toàn diện giữa 789ub và thành viên.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1. Yêu cầu độ tuổi

Dịch vụ của 789ub chỉ dành cho cá nhân đã đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký. Bằng cách tạo tài khoản, bạn xác nhận và bảo đảm rằng bạn đáp ứng yêu cầu độ tuổi tối thiểu này.

2.2. Giới hạn một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 789ub. Tiêu chí xác định "một cá nhân" bao gồm: cùng địa chỉ IP, cùng thiết bị, cùng số điện thoại, cùng số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được liên kết, cùng địa chỉ nhà ở, hoặc cùng thông tin định danh cá nhân (CCCD/CMND).

2.3. Thông tin đăng ký

Thành viên có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký tài khoản, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh
• Số điện thoại đang hoạt động tại Việt Nam
• Địa chỉ email hợp lệ
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để thực hiện giao dịch tài chính

789ub có quyền yêu cầu thành viên xác minh danh tính bất kỳ lúc nào bằng cách cung cấp bản sao CCCD/CMND, ảnh chân dung selfie, hoặc tài liệu chứng minh địa chỉ cư trú. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế một số tính năng, đặc biệt là chức năng rút tiền.

2.4. Bảo mật thông tin đăng nhập

Thành viên có trách nhiệm duy trì bảo mật tuyệt đối cho tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 789ub (nhân viên 789ub không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).

3 Quy Định Nạp & Rút Tiền

3.1. Nạp tiền

789ub chấp nhận các phương thức nạp tiền sau: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và hơn 30 ngân hàng liên kết), và USDT TRC20. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý tự động trong vòng 1–3 phút sau khi hệ thống nhận được xác nhận từ đơn vị thanh toán.

3.2. Rút tiền

Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Để thực hiện rút tiền, tài khoản của bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC) ở mức độ phù hợp với hạn mức rút tiền
• Số tiền muốn rút là tiền thực (không phải tiền thưởng đang trong thời gian vòng cược)
• Không có giao dịch nạp tiền đang ở trạng thái chờ xử lý
• Tài khoản không đang trong quá trình điều tra vi phạm điều khoản

Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút đối với ví điện tử (MoMo, ZaloPay) và từ 30 phút đến 4 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính. 789ub có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi phê duyệt các giao dịch rút tiền lớn.

3.3. Đơn vị tiền tệ

Toàn bộ giao dịch trên 789ub được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Đối với giao dịch bằng USDT TRC20, tỷ giá quy đổi sẽ được áp dụng theo tỷ giá thị trường tại thời điểm giao dịch và được hiển thị rõ ràng trước khi bạn xác nhận.

3.4. Phí giao dịch

789ub không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, đơn vị thanh toán của bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử) có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ — phí này (nếu có) do thành viên chịu.

4 Chính Sách Khuyến Mãi

789ub cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn để tri ân thành viên. Tuy nhiên, mọi khuyến mãi đều phải tuân thủ các điều kiện cụ thể và các nguyên tắc chung sau đây:

• Vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng nhận được từ khuyến mãi phải hoàn thành số vòng cược quy định (thường là 20x–35x tùy chương trình) trước khi có thể rút ra. Điều kiện vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và điều kiện vòng cược phải được hoàn thành trong thời hạn quy định (thường là 7–30 ngày). Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Giới hạn tham gia: Mỗi thành viên chỉ được tham gia một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi cụ thể, trừ khi có quy định khác trong điều khoản của chương trình đó.
• Quyền hủy khuyến mãi: 789ub bảo lưu quyền thu hồi, thay đổi hoặc hủy bỏ khuyến mãi bất kỳ lúc nào nếu phát hiện thành viên lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
• Cấm lạm dụng khuyến mãi: Nghiêm cấm việc sử dụng chiến lược cược đối nghịch (hedging/arbitrage), tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần thưởng, hoặc bất kỳ hành vi nào nhằm mục đích trục lợi không trung thực từ hệ thống khuyến mãi.

5 Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng 789ub và có thể dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng:

5.1. Gian lận kỹ thuật

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, macro hoặc bất kỳ công cụ tự động hóa nào để tương tác với nền tảng
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug/exploit) để thu lợi bất chính
• Tấn công, hack, hoặc cố gắng xâm nhập trái phép vào hệ thống của 789ub
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ ẩn danh nhằm mục đích gian lận hoặc vi phạm điều khoản

5.2. Gian lận tài chính

• Sử dụng thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử không thuộc quyền sở hữu hợp pháp của bạn
• Thực hiện giao dịch chargeback (hoàn tiền qua ngân hàng) sau khi đã sử dụng số tiền đó trên nền tảng
• Các hành vi liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp
• Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần thưởng chào mừng

5.3. Hành vi không lành mạnh

• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi
• Sử dụng ngôn ngữ thù địch, phân biệt đối xử hoặc quấy rối nhân viên và người chơi khác
• Cung cấp thông tin sai lệch về danh tính hoặc thông tin tài chính

6 Bảo Mật Tài Khoản

789ub sử dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit và xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản thành viên. Tuy nhiên, bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung của cả hai bên:

• Thành viên có trách nhiệm sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và thay đổi mật khẩu định kỳ
• Không đăng nhập vào tài khoản từ các thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không đáng tin cậy
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) thông qua ứng dụng hoặc SMS để tăng cường bảo mật
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 789ub nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản
• 789ub sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email, chat hoặc bất kỳ kênh liên lạc nào

789ub không chịu trách nhiệm cho các tổn thất tài chính phát sinh do thành viên tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập, bị lừa đảo phishing, hoặc để thiết bị cá nhân bị người khác truy cập trái phép.

7 Quyền Và Nghĩa Vụ Của 789ub

7.1. Quyền của 789ub

• Từ chối, tạm dừng hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào vi phạm điều khoản mà không cần thông báo trước
• Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi phê duyệt giao dịch tài chính bất kỳ
• Điều chỉnh, thêm hoặc loại bỏ các trò chơi, tính năng khỏi nền tảng bất kỳ lúc nào
• Sửa đổi giới hạn cược, giới hạn rút tiền hoặc các tham số kỹ thuật của trò chơi
• Tạm dừng hoạt động để bảo trì hệ thống hoặc nâng cấp kỹ thuật
• Thu thập và xử lý dữ liệu của thành viên theo Chính sách Bảo mật

7.2. Nghĩa vụ của 789ub

• Cung cấp môi trường chơi game công bằng với bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập
• Xử lý các giao dịch rút tiền hợp lệ trong thời gian quy định
• Bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo Chính sách Bảo mật
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24/7
• Thông báo cho thành viên về các thay đổi quan trọng trong điều khoản ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực
• Tách bạch quỹ của thành viên và quỹ vận hành của 789ub

8 Quyền Và Nghĩa Vụ Của Thành Viên

8.1. Quyền của thành viên

• Được tham gia tất cả trò chơi và tính năng trên nền tảng 789ub sau khi đăng ký và xác minh tài khoản hợp lệ
• Được nhận các ưu đãi và khuyến mãi theo đúng điều kiện đã công bố
• Được yêu cầu hỗ trợ từ đội ngũ chăm sóc khách hàng 789ub bất kỳ lúc nào trong ngày
• Được rút tiền thắng cược hợp lệ sau khi hoàn thành các điều kiện áp dụng
• Được yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân theo quy định về bảo vệ dữ liệu
• Được sử dụng các công cụ chơi có trách nhiệm như giới hạn nạp tiền, tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn

8.2. Nghĩa vụ của thành viên

• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi
• Tuân thủ toàn bộ các điều khoản, điều kiện và chính sách của 789ub
• Chỉ sử dụng tài khoản ngân hàng, ví điện tử thuộc quyền sở hữu hợp pháp của mình để thực hiện giao dịch
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình
• Tự chịu trách nhiệm về việc khai báo và nộp các khoản thuế liên quan đến tiền thắng cược theo quy định pháp luật Việt Nam
• Không sử dụng dịch vụ 789ub cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào

9 Chơi Có Trách Nhiệm

789ub cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để giúp thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng
• Giới hạn thua: Đặt ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận thông báo nhắc nhở sau mỗi phiên chơi kéo dài
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn và không thể mở lại

789ub tuân thủ nghiêm ngặt quy định về cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi hợp tác với các tổ chức hỗ trợ người chơi có vấn đề về cờ bạc tại Việt Nam. Dịch vụ chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 789ub không chịu trách nhiệm pháp lý cho các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất do gián đoạn dịch vụ, lỗi kỹ thuật hoặc sự cố máy chủ ngoài tầm kiểm soát hợp lý của 789ub
• Tổn thất phát sinh từ việc thành viên vi phạm điều khoản sử dụng
• Tổn thất do thành viên cung cấp thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ
• Tổn thất do sự kiện bất khả kháng (thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước)
• Tổn thất do bên thứ ba (đơn vị thanh toán, nhà cung cấp trò chơi) gây ra

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 789ub đối với một thành viên không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

11.1. Chấm dứt bởi thành viên

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của 789ub. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần rút toàn bộ số dư hợp lệ còn lại (tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy). Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 3–5 ngày làm việc.

11.2. Chấm dứt bởi 789ub

789ub có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin đăng ký gian dối hoặc giả mạo
• Người chơi chưa đủ 18 tuổi
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động)
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 789ub có quyền tịch thu toàn bộ số dư, tiền thưởng và tiền thắng cược trong tài khoản. Đối với tài khoản không hoạt động, 789ub sẽ thông báo trước 30 ngày qua email đã đăng ký trước khi áp dụng phí duy trì hoặc đóng tài khoản.

12 Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và 789ub, các bên đồng ý thực hiện theo quy trình giải quyết sau:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Thành viên gửi khiếu nại chi tiết đến bộ phận hỗ trợ khách hàng 789ub qua kênh chat trực tiếp hoặc email. 789ub cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ đối với các khiếu nại thông thường và 72 giờ đối với các vấn đề phức tạp cần điều tra.
2. Bước 2 — Xem xét cấp cao hơn: Nếu thành viên không hài lòng với kết quả giải quyết ban đầu, tranh chấp sẽ được chuyển lên bộ phận quản lý cấp cao của 789ub để xem xét độc lập trong vòng 7 ngày làm việc.
3. Bước 3 — Trọng tài độc lập: Nếu hai bước trên không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết thông qua cơ chế trọng tài độc lập theo quy định của giấy phép vận hành của 789ub.

13 Sửa Đổi Điều Khoản

789ub bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến thành viên thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang điều khoản ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của thành viên
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động (nếu thành viên đã cài đặt)

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 789ub sau ngày có hiệu lực của các thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Lịch sử các phiên bản điều khoản trước đây được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu. Phiên bản hiện tại có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.